Dave McKillip

Revisão de Petersen Hotels

Tudo começou assim que chegamos ao nosso quarto. A...

Tudo começou assim que chegamos ao nosso quarto. A reserva feita com uma semana de antecedência, no balcão de reservas do hotel, era para um quarto King. O quarto que nos foi dado era um quarto com duas camas queen size. Quando liguei para a recepção, disseram-me que todos os quartos estavam esgotados e que o quarto que nos foi dado era o único disponível. Pedi para falar com um gerente e foi-me dito que não havia nenhum disponível. Eu perguntei quando um estaria disponível e não foi informado até segunda-feira. Quando pedi desconto no quarto, disseram-me que ela não poderia fazer isso porque não fazia parte da administração.

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