Jesse Strobel

Revisão de Candlewood Property Management

Se eu pudesse dar zero estrelas ao Candlewood, com...

Se eu pudesse dar zero estrelas ao Candlewood, com certeza o faria. Depois de finalmente terminar um contrato de locação com eles após um longo ano, havia muitos problemas que tivemos com a empresa.

O primeiro problema que eu e meus companheiros de aluguel tivemos com o apartamento incluía mofo. O apartamento foi alugado para nós no verão, e naquela época não havia condensação. Mal sabíamos que o inverno traria muitos problemas, e tanto minha esposa quanto meu cachorro ficaram muito doentes por causa do mofo que crescia no apartamento. Ele cresceu no banheiro, peitoris das janelas, portas do pátio e paredes de ambos os quartos do apartamento. Fomos informados de que o molde estava lá porque o apartamento em que ficamos não tinha isolamento nas paredes, mas quando contatamos a Candlewood sobre o problema, ficamos um bom tempo depois que nos disseram que era nossa responsabilidade limpar o molde que estava crescendo pela casa. Finalmente, chamamos o inspetor de construção para forçá-los a limpá-lo e, depois disso, o inspetor veio mais uma vez, na qual Candlewood veio naquele dia para tentar se certificar de que tudo estava em ordem quando ela chegasse. Eles não entraram em contato conosco antes disso, mas o fizeram alguns meses depois, nos quais dissemos que estava tudo bem. Porque você pergunta? Era primavera, a condensação havia diminuído e, portanto, o mofo também. O problema ainda não foi totalmente resolvido.

O segundo problema era a manutenção. Em primeiro lugar, direi um elogio. Quando Candlewood finalmente enviou um técnico para consertar o problema com nosso armário, eles enviaram um cavalheiro muito gentil chamado Steven. Minha esposa e eu ficamos muito satisfeitos com seu trabalho, e ele foi a única coisa boa com que lidamos em relação ao Candlewood, além dos doces grátis na recepção. Ele era minucioso, mas na maioria dos casos o pessoal da manutenção estava sempre faltando, atrasado e inadequado.

O terceiro problema foi com o retorno do depósito de segurança. Nosso depósito de segurança, quando finalmente foi devolvido para nós, estava faltando uma grande parte das coisas que não eram nossa culpa. Algumas das coisas que eles incluíram foram o desgaste geral dos eletrodomésticos e parte da limpeza que eles, como proprietários, devem fazer antes da mudança de outro inquilino.

Para piorar as coisas, ao sair de nosso apartamento, o inspetor entrou em nosso apartamento que estávamos terminando de limpar. O inspetor fez uma tentativa de nos intimidar para retirar uma crítica negativa que minha esposa escreveu anteriormente e, ao dizer não, disse que não tínhamos razão para escrever uma crítica negativa e que deveríamos retirá-la. Imediatamente após esse comentário, houve uma ameaça implícita sobre nosso depósito quando ele disse para anotar nosso novo endereço, caso recebêssemos a coisa toda de volta.

A experiência com a Candlewood foi minha pior experiência de aluguel até agora, e depois de me mudar de uma casa em Wausau para um apartamento aqui para estudar, posso ver que esta empresa é uma empresa pecaminosa forjada com ganância e desonestidade. Eles não são confiáveis, e depois de ouvir de nosso pastor que a empresa era ruim, esperávamos ter problemas, mas não tanto. Ver como a empresa trata os outros em avaliações negativas deve ser razão suficiente para ver que a empresa não se responsabilizará e sempre colocará a culpa no inquilino. Conheça os seus direitos, o número do telefone de um fiscal de obra, e reserve um tempo para descobrir como preencher um formulário de defesa do consumidor, pois essa empresa é má. Eu gostaria de persuadir qualquer pessoa que queira alugar em Stevens Point a alugar de outra pessoa.

Traduzido