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Clayton Johnson

3 anos atrás

Tive uma experiência maravilhosa no Chuck Olsen Ki...

Tive uma experiência maravilhosa no Chuck Olsen Kia graças aos esforços de Troy Johnson. Eu trabalhei na indústria de cassinos por quase uma década, então eu sei como é o atendimento ao cliente e não esperava muito de um representante de vendas de carros. Troy provou que eu estava errado indo acima e além das minhas expectativas. Eu havia pesquisado o Kia Optima SX 2012 que comprei, e modelos semelhantes, por mais de 4 meses e senti que tinha um conhecimento muito sólido do veículo. Ao entrar no estacionamento, esperava realmente testar o conhecimento dos representantes sobre o carro. Não apenas Troy passou no meu teste, mas ele me ensinou algumas coisas que eu não sabia da minha pesquisa anterior.

Durante um test drive, notei que havia um leve puxão para a esquerda do carro que poderia ser causado por alinhamento ou calibração de freio menor. Troy não tentou esconder e mencionou ele mesmo dizendo que eles poderiam cuidar disso. Já trabalhei com vários contratos e representantes de vendas que realmente tentam pressioná-lo a fazer a venda. Foi revigorante conversar com um consultor de vendas que demonstrou tanto conhecimento e entusiasmo sem a pressão de vendas. Foi como conversar com um de seus amigos próximos que só quer mostrar seu novo passeio.

Várias semanas depois, eu vim pegar meus pratos e ele se lembrou do meu nome e pediu aos caras que lavassem meu carro para mim enquanto eu estava lá, como cortesia. Eu recomendaria Chuck Olsen Kia on Aurora a qualquer pessoa e sugiro que você pergunte por Troy Johnson.

Traduzido

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