Desiree Davis

Revisão de NTTA

Essas pessoas são, de longe, as pessoas mais inúte...

Essas pessoas são, de longe, as pessoas mais inúteis do estado do Texas. Você tem que esperar 10 minutos antes de falar com alguém que se registra como falante de inglês. Em seguida, você gasta mais 5 minutos validando todas as suas informações pessoais, apenas para ouvir que eles não podem ajudá-lo quando você colocar sua pergunta para fora.

Eu gasto mais de US $ 40 por semana em pedágios, a maior parte dirigindo em passo de lesma porque as estradas não são equipadas para lidar com o fluxo do tráfego. Então, quando transferi minha etiqueta de pedágio para meu carro novo e esqueci de atualizar minha placa, recebo uma fatura pelo correio cobrando o dobro de pedágios porque, embora a etiqueta de pedágio estivesse funcionando, eles não puderam "validar" as cobranças desde que peguei uma semana para atualizar a placa do carro. Isso é ruim, eles têm pessoas que lhes devem centenas de milhares de dólares em pedágios e taxas, que não têm intenção de pagar, e uma pessoa que gasta uma grande quantia e mantém uma conta em BOM status está se ferrando por sua falta de vontade de ajudar.

Espero sinceramente que o estado reavalie a empresa que eles usam para gerenciar as rodovias de pedágio do Texas. Essas pessoas são rudes, inúteis e sem consideração. É hora de mudar!

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