Martin C

Revisão de Blanco GmbH + Co KG, Germany

Para ser sincero, estou bastante decepcionado com ...

Para ser sincero, estou bastante decepcionado com a qualidade profissional do serviço ao cliente.
Como você sabe, você deve poder recorrer a eles se tiver algum problema com o produto.
Embora tenha recebido uma resposta rápida ao meu e-mail, era uma reminiscência de uma central de atendimento.
Apesar das fotos e da descrição da causa do dano, o problema não foi reconhecido e o que ainda estava disponível foi oferecido.
Recomenda-se sugerir um produto de substituição, mas não respondendo às questões levantadas neste contexto.
Ainda há muito espaço para melhorias aqui, pelo menos não é um serviço ideal.
Agora só posso esperar que o plano B dê certo.

Traduzido