Will Sherwood-King

Revisão de Residential Management Group L...

Pela minha experiência, a RMG é uma empresa horrív...

Pela minha experiência, a RMG é uma empresa horrível em muitos níveis! Mas apenas para listar alguns.

- Sinto muito pela equipe de atendimento ao cliente. Quando eles não podem ajudar com quaisquer problemas elevados, eles gentilmente tentam encaminhá-lo para os gerentes de propriedade que surpreendentemente nunca estão lá (prob ignorando chamadas)



- Os administradores da propriedade ignoram seus e-mails (temos uma trilha com muitos dos meus vizinhos CC'd) e respondem às perguntas fáceis. Ignorância é bem-aventurança, certo?

- Eles brigam com você sobre cobranças excessivas e quando finalmente admitem que estavam errados ou cometeram um erro, essa cobrança excessiva não é refletida na próxima conta.



- Eles nunca verificam o trabalho que foi feito. Como seus contratados são responsabilizados?

- Com a leitura, eles alegremente aumentam suas taxas a cada ano

- Seguindo a nova legislação governamental sobre não ser capaz de cobrar taxas de cartão de crédito ao consumidor, eles decidiram que os cartões de crédito "não são mais uma opção econômica" de pagamento (que surpresa!). Basicamente, a menos que você sempre tenha um bom bloco de dinheiro pronto para pagar cada vez que uma conta chega, você está perdido. Na verdade, sinto que essa decisão está empurrando as famílias e os indivíduos de baixa renda a fazer empréstimos mal pagos. Deveria ter vergonha de si mesmo RMG

Atualização 03/11/19

- RMG finge que recebe cotações de vários contratantes, mas isso não é verdade. Eu moro em Bucks e eles mandaram um eletricista de Kent, esqueceram de dar o código para que eles não pudessem entrar e como resultado o trabalho não foi feito e foi cobrada uma taxa de chamada ... Aos residentes! Ainda para receber um reembolso

- RMG tenta cobrar dos residentes para obterem algumas chaves novas cortadas porque eles perderam / esqueceram de pegar o conjunto de Kier quando a propriedade foi entregue. Não deveria ter que pagar por negligência RMG

- O setor é antiético e potencialmente corrupto. ARMAQ é financiado pelas empresas de manutenção tanto para regulamentação ... RMG continua a querer ganhar contratos de construção de casas, então não lute por pagamentos que deveriam ser cobertos pelos construtores de casas. Nosso conselho de administração AINDA é o construtor da casa, o que é um viés enorme

Traduzido