Crystal Quibell

Revisão de Oakville Honda

O motor da minha porta deslizante do lado esquerdo...

O motor da minha porta deslizante do lado esquerdo do passageiro saiu da minha garantia de três anos. Tenho três filhos, um deles com necessidades especiais, e ter uma porta que não abre não é uma opção para nós, é um grande problema de segurança.

Depois de ligar para minha concessionária local, eles não podiam nem mesmo ter me levado na mesma semana para dar uma olhada. Como o meu é o veículo da família, essa não era uma opção. Liguei para a concessionária de quem comprei o veículo, e eles foram ainda menos úteis. Duas mensagens de voz para os gerentes de serviço nesses locais, que nunca foram devolvidas.

Liguei para Oakville Honda e tive a certeza de que se eu trouxesse no dia seguinte e fosse embora, eles poderiam ver, mas não seriam capazes de consertar até sexta-feira. Eu estava preocupado com o fato de que não seria coberto pela minha garantia estendida também.

Fui com a intenção de sair do meu veículo, porém, o serviço conseguiu cortar os cabos que seguravam a porta fechada e consegui sair com a porta operando no modo manual, o que foi tranquilizador para que os serviços de emergência pudessem acessar meus filhos se necessário . Eles confirmaram que seria coberto pela garantia.

Deixar meu carro foi meio que uma espera (apenas um consultor de serviço estava disponível com três pessoas caindo, a pick up me informou que ela não era treinada como um consultor de serviço e não poderia me ajudar. Grande oportunidade de treinamento cruzado lá para desembarques simples )

Minha van foi atendida rapidamente e Miguel lembrou-se do meu nome quando vim buscá-la. Eles também lavaram minha van quando mencionei que era um paraíso de vespas com seiva de árvore.

No geral, muito satisfeito, obrigado.

Traduzido