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H. W. Revisão de Deutsche Telekom Kundenservice...
Murks técnicos e comportamento anti-cliente!
Murks técnicos e comportamento anti-cliente!
Em caso de avarias, não existe uma análise e retificação contínua, sendo as causas geralmente suspeitas pelo cliente. Mesmo bons funcionários atingem seus limites quando dependem de outros departamentos.
Receptores cruéis devem ser usados para IPTV. Com um distribuidor de fibra ótica na frente da casa, você ainda não consegue uma conexão de banda larga. Em vez disso, o híbrido é oferecido em cobre e rádio com seus próprios roteadores. A empresa perdeu todas as oportunidades. É chegada a hora de dissolver os contratos monopolísticos e de transferir a tecnologia e o suporte para agências adequadas.
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