Angel Jung

Revisão de Mobility Credit Union

Pior Credit Union de sempre!

Pior Credit Union de sempre!
Meu marido financiou seu veículo por meio do Mobility Credit Union. Dois meses depois, outro motorista de forma imprudente e sem prestar atenção, saiu de uma estrada lateral e colidiu com meu marido. O veículo foi destruído. Efetuamos apenas dois pagamentos neste momento (para abril e maio de 2019). Nosso próximo pagamento venceu em 15 de junho e a última carta deles datada de 22 de julho informava que o último pagamento foi feito em 18 de junho, este é provavelmente o cheque que nossa seguradora enviou no valor de $ 18.000,00, que deveria cobrir vários pagamentos mensais. Também entramos com uma ação na empresa GAP (crianças, nunca compre um veículo sem seguro GAP) e estamos aguardando que eles processem a reclamação e paguem nosso empréstimo.
Em 22 de julho, que mesmo na pior das hipóteses deve ser apenas 7 dias após a próxima data de vencimento, recebemos várias cartas desta Cooperativa de Crédito. Primeiro aviso de "Vencimento", segundo aviso de "Vencimento", aviso FINAL de "Vencimento", 3 demandas separadas de seguro e uma 4ª demanda de seguro que ameaça nos cobrar uma quantia ridícula por não termos seguro no veículo, mais uma taxa porque eles vão comprar o seguro para nós.
Meu marido ligou várias vezes para avisá-los de que é impossível comprar seguro para um veículo de perda total que nem mesmo temos mais. Ele também informou que a empresa GAP está processando a reivindicação e um cheque será enviado ao Credit Union assim que a reivindicação for concluída e encerrada pela empresa GAP. Ele foi avisado todas as vezes que eles "notariam a conta" e não se preocupariam com a carta que ele acabara de receber. Essas cartas chegam todos os dias !!! Ele liga em dias alternados e o agente "não tem registro" dele ligando antes. Eles foram rápidos em relatar às agências de crédito e danificar seu crédito, mesmo depois que seu agente admitiu que as cartas não eram razoáveis ​​e continham demandas impossíveis.
Agora, digamos, para fins de argumentação, que embora eles tenham recebido um cheque "legal", eles ainda exigem que façamos pagamentos mensais regulares. No nosso caso, creio, eles deveriam ter aberto uma exceção, porque de fato adquirimos o seguro GAP que vai cobrir o saldo remanescente e eles estavam cientes disso, mesmo que não percebam esse detalhe, foram informados sobre isso várias vezes Pelo telefone. Eu ainda tentaria entendê-los, talvez sua política não permita exceções, mas eles poderiam ter aplicado o valor recebido a pelo menos 2 pagamentos mensais para permitir o tempo de processamento para a empresa GAP. Mesmo que tudo isso seja "impossível", a frequência das cartas demandas é ridiculamente irracional. Além disso, a demanda por seguro para um veículo de perda total e eles ameaçando nos multar e comprar seguro para este veículo são algo que não consigo compreender, não importa o quanto eu tente e como eu olhe para isso.
Tudo o que aconteceu estava fora de nosso controle. A colisão não foi culpa do meu marido, o tempo de processamento da seguradora e da seguradora GAP é algo que não podemos controlar e o fato de ser impossível comprar um novo seguro para um veículo destruído que não possuímos mais é apenas como as coisas funcionam, não há nada que possamos fazer sobre isso.
Em qualquer caso, se ouvir a razão, você evitará a todo custo essa cooperativa de crédito e evitará a dor de cabeça e os problemas que temos que enfrentar. Aprenda com o nosso erro e nunca financie seu veículo através do Mobility Credit Union!

Traduzido