Rosemary Murphy

Revisão de BlueCross & BlueShield of Rhod...

Esta empresa é péssima com serviço e cobertura. No...

Esta empresa é péssima com serviço e cobertura. Nos últimos anos, tive que ligar, reclamar, entrar com recursos etc. Eles aumentaram suas taxas, com menos cobertura, adicionaram franquias crescentes etc. Recentemente, eles negaram meu pedido de ressonância magnética. Como uma pessoa da área médica, seu raciocínio para essa negação é absurdo. Eles obviamente não sabem dos sintomas médicos que tenho e da minha história, que meu médico sente a razão de eu precisar de uma ressonância magnética. Agora eu tenho que pegar o telefone e passar um tempo tentando reverter essa negação. As pessoas com quem você fala ao telefone não sabem ou realmente entendem nada de médico e são treinadas para agir como se fizessem. Esta empresa é uma piada e tudo o que importa é dinheiro. Tenho certeza de que o CEO não teria problemas em obter qualquer teste ou cobertura necessária para eles. Apenas serviço horrível. Rosemary Murphy

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