Hannah Myung

Revisão de Audi Plano

O pior serviço que já recebi para uma marca de car...

O pior serviço que já recebi para uma marca de carros de luxo em minha vida. Nem mereça uma estrela. Não apenas uma vez e de um departamento, mas várias vezes. Levei meu carro para um serviço, esperei 3 horas sem ajuda. Questionado pela primeira vez sobre o estado do meu carro após a primeira hora e foi ignorado, especificamente por Hunter Wall. Vi a recepcionista subir para perguntar a ele sobre o estado do meu carro pela primeira vez, já que ele era o único gerente na mesa, porque ainda estava sem pessoal devido ao COVID. Ele disse a ela que estaria bem comigo e 40 minutos se passaram e ninguém veio falar comigo. Finalmente o abordei pessoalmente, ele foi grosseiro o tempo todo e disse que não tinha ideia do estado do meu carro e que ninguém veio perguntar a ele sobre meu carro e eu preciso esperar mais. Além disso, Evelyn Castro Clark, do departamento financeiro, tem sido consistentemente rude. Acompanhei um reembolso e ela foi desrespeitosa e degradante ao longo de todos os encontros, afirmando que ela já me enviou uma confirmação, eu não pedi confirmação, pedi uma atualização, pois não há outra maneira de eu seguir- acima. Evite o Audi Plano a TODOS os custos.

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