James Auxier

Revisão de Hoffman Audi

Agendei uma consulta de serviço na Hoffman para tr...

Agendei uma consulta de serviço na Hoffman para tratar de um recall de segurança e reparo de garantia, com várias semanas de antecedência. Apesar de terem anunciado um veículo emprestado durante este serviço (para poder ir à consulta médica de uma criança), não estava disponível quando cheguei nem haveria disponibilidade para mais 3 semanas. Nenhuma tentativa de consertar isso (como um empréstimo de uma das marcas vizinhas sob o guarda-chuva da Hoffman) ou mesmo um pedido de desculpas foi feito.
Esta foi a gota d'água com Hoffman depois de experiências anteriores com sobrecargas enormes para mudanças simples de óleo e pneus, e não encontrar pastilhas de freio gastas e desalinhamentos de suspensão durante suas inspeções. Preços altos ou serviço abaixo do padrão podem ser aceitáveis, mas combinados são completamente inaceitáveis. Usarei Roggi's e The European Car exclusivamente nesta área para atender meu Audis de agora em diante, ambos os quais não apresentam nenhum defeito.

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