Matthew Byers

Revisão de Discover Hawaii Tours

Vigaristas absolutos !!! Minha mãe de 60 anos foi ...

Vigaristas absolutos !!! Minha mãe de 60 anos foi para Maui com um amigo e eles ficaram extremamente animados com a excursão que reservaram para ir a Oahu e ver a plantação de Dole, Pearl Harbor e o centro de visitantes da Polinésia com um almoço de churrasco incluído. Foi o círculo do passeio pela ilha que eles reservaram. Na verdade, a empresa reservou para eles por telefone, pois ela teve problemas para reservá-lo online. Quando eles estavam em Pearl Harbor e foram informados que o almoço seria na base, minha mãe disse que eles deveriam almoçar no centro polinésio. O guia turístico disse que era um passeio diferente. Assim, sua amiga e ela passaram 2 horas sentadas na base, depois duas horas na cidade de Honolulu, tiveram que comprar seu próprio almoço e após o embarque na cidade passaram mais duas horas no aeroporto para o vôo de volta. A empresa reconheceu o contratempo ao fazer a reserva em seu nome, mas não pôde fazer nada a respeito até segunda-feira, dois dias depois. Ela ligou imediatamente e foi dito que desculpem a chamada de volta segunda-feira! Já se passaram duas semanas e eles estão muito hesitantes em retornar ligações ou fazer qualquer coisa para consertar. Eles ficam dizendo que estão esperando para ouvir as gravações da conversa telefônica. Parece mais que eles estão apenas esperando que o assunto seja esquecido se continuarem evitando o problema. Então, eles pagaram $ 429,00 por unidade por uma excursão que não receberam e quando a conta final chegou, eles pagaram cerca de $ 1.100 dólares por um vôo e uma corrida de táxi para Pearl Harbor. Economize muito dinheiro e dor de cabeça e faça tudo por conta própria. Sua viagem de uma vida inteira foi arruinada!

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