Marissa Morgan

Revisão de Alaska Sales and Service

Infelizmente não posso dar 0 estrelas. Em novembro...

Infelizmente não posso dar 0 estrelas. Em novembro, meu veículo foi rebocado aqui 4 vezes em uma semana e meia e permaneceu lá até fevereiro. 3 meses depois e $ 1.250 em reparos, meu veículo não foi consertado e ainda está tendo o problema inicial que eu o trouxe. Nas 24 horas que o peguei de volta, ocorreu o mesmo problema (não vou começar) que não pôde ser replicado nos 3 meses em que o tinha em sua posse. Durante o período de 3 meses, nunca recebi um empréstimo ou aluguel, tive que pagar do meu bolso. A AS&S não conseguiu fornecer um registro de trabalho para meu veículo ao longo desses 3 meses; quando minha esposa ou eu passávamos de carro, parecia que o veículo nunca havia sido movido ou tocado. Entrei em contato com a GM corporativa para obter assistência e a AS&S também continuou a mentir para eles, fornecendo informações imprecisas. A AS&S vai lhe dar uma pista e tentar fornecer todas as desculpas possíveis; eles tentaram justificar meus 3 meses com um veículo que eles têm na loja há 6 meses. Esta concessionária parece apresentar-se erroneamente e tem um dos piores serviços de gerenciamento / atendimento ao cliente que já vi. Fique longe e vá para outro lugar.

Traduzido