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Uma nota para a gerência da Eskridge Lexus sobre um trabalho bem executado por sua recepcionista, Susie. Na semana passada, enquanto nosso carro estava sendo consertado, o brinco da minha esposa caiu na sala de espera (que, a propósito, está excelente). Depois de chegar em casa, uma chamada foi colocada de volta para Lexus e, ao atender o telefone, Susie foi imediatamente para a área de espera, encontrou-o e guardou-o em segurança em sua mesa até que pudéssemos pegá-lo. Seus esforços foram muito apreciados e sentimos que você deveria saber de suas boas obras em seu e meu nome. Feliz Natal.
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