Tiffany Davis

Revisão de Keith Pierson Toyota

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer ao nosso ...

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer ao nosso representante de vendas, Steven. Ele foi muito útil, amigável e agradável. Entramos no Keith Pierson Toyota procurando uma minivan usada. Fomos muito claros sobre o nosso orçamento máximo, a ponto de escrevê-lo três vezes e repeti-lo continuamente. Deixamos claro que se eles não tivessem nada nessa faixa de preço, basta nos avisar e não perderíamos tempo de ninguém. Como nenhum dos veículos usados ​​tem um preço claro e os representantes de vendas não estão cientes de seus preços, tivemos que esperar pelo "financiamento" para nos informar quais vans estavam em nossa faixa de preço. Depois de preencher um formulário que indicava claramente nosso orçamento, o representante de vendas o levou ao departamento de finanças e recomendou uma van. Este processo demorou cerca de 45 minutos. O representante de vendas puxou a van, fizemos um teste e tudo estava se encaixando. Quando voltamos para sentar e discutir os números, tivemos que assinar um termo de consentimento para permitir que o representante negociasse por nós, novamente mencionamos nosso orçamento. Quando o representante voltou do setor financeiro, ele nos informou que a van custava US $ 10 mil acima do que dissemos ser nosso preço máximo. Escusado será dizer que ficamos aborrecidos por termos perdido uma hora e 45 minutos para nos mostrarem um carro que não podíamos pagar. Nós nos levantamos para sair e fomos parados pelo representante que disse que o departamento de finanças havia voltado com um carro que estava em nosso orçamento. Provavelmente deveríamos ter continuado caminhando, mas como já havíamos perdido muito tempo ali, decidimos ouvi-los. Olhamos para a outra van, ela estava bem e estávamos prontos para comprar. O representante de vendas saiu para confirmar o preço com o departamento de finanças e voltou com um número 4k acima do nosso orçamento máximo. Agora estou furioso. Temos estado sentados por
2 horas e meia e não tem nada para mostrar. Nós saímos. Fomos tratados como se o nosso tempo não fosse motivo de preocupação e eu me pergunto se eles já olharam ou se importaram com o nosso orçamento. Eu teria ficado muito mais feliz se eles tivessem sido honestos e transparentes, como éramos, desde o momento em que entramos e nos disseram que eles não tinham nada em nosso orçamento.

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