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ROBERT GAMBER

4 anos atrás

Esperei 15 minutos para chegar para minha consulta...

Esperei 15 minutos para chegar para minha consulta em 15/9. Disseram primeiro que isso seria feito enquanto eu esperava, depois fui informado de que precisariam dele durante o dia, então me deram uma casa Lyft que apreciei. Eles então ligaram e disseram que o caminhão não estaria pronto até o dia seguinte. Eles então ligaram no dia 16/9 e disseram que não tinham um técnico para fazer o trabalho e que precisariam dele outro dia, mas seria feito ao meio-dia do dia seguinte. Depois de não receber uma ligação às 13h do dia 17/09, liguei e fui colocado em espera por mais de 10 minutos, finalmente liguei de volta e fui informada que a atendente Tammy me ligaria de volta, o que ela fez e disse que o caminhão estaria pronto por volta das 16h. Cheguei às 4:45 e o caminhão estava pronto, mas não tinha papelada. Eles finalmente me enviaram a papelada pelo correio. Serviço e comunicação deficientes.

Traduzido

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