Redwan Aziz

Revisão de EasyParcel Sdn Bhd

Sendo um usuário de longa data com mais de 2 anos ...

Sendo um usuário de longa data com mais de 2 anos com EASY PARCEL - agora seu atendimento ao cliente está piorando -

DIFÍCIL DE RECLAMAR - até agora, nunca recebi qualquer compensação por ARTIGO PERDIDO
-Minha reclamação muitas vezes sendo rejeitada por item perdido - embora eu siga todos os seus pedidos - peça tantos detalhes, mas finalmente disse se o correio rejeitar - nós apenas seguiremos (mesmo que eles devam apenas compensar porque estou usando seu sistema e eles como homem médio

PUSH CUSTOMER (esta é a razão pela qual eu explodi)
O serviço de atendimento ao cliente deles me manda um e-mail e pergunte DEVE DAR mais detalhes do item perdido no mesmo DIA (e colocar o tempo antes das 17h) - se não o correio irá ignorar - ASSIM ASSIM !!!! wow- você sabe quem tem tempo para verificar e-mail enquanto está ocupado o dia todo - e, em seguida, receber mensagens como esta- significa que se eu não respondi o mais rápido possível .. eles não vão ajudar a verificar

para pessoas que têm problemas como eu - sugiro que façam um relatório para KPNDHEP - eles são apenas ignorantes e agem apenas como intermediários que parecem se importar, mas na verdade não - se você se importar, entre em contato comigo - ficarão felizes em mudar de ideia

seu sistema é ótimo - mas seu atendimento ao cliente está FORA

Se vc quiser dizer toda a sua avaliação anterior 5 estrelas - vc é simplesmente ignorante- vc vai perder muitas pessoas grandes que gastam muito para entregar

agora estou procurando um mensageiro que pode pelo menos ter pessoas para conversar se tiver algum problema-

Traduzido