Matt Wilson

Revisão de Emory Conference Center Hotel

Pior experiência de hotel de sempre!

Pior experiência de hotel de sempre!

Fizemos esta reserva explicando especificamente que precisávamos de um quarto "arejado" com uma varanda que pudéssemos abrir e uma (1) cama king size. Explicamos que chegaríamos tarde, pois estaríamos hospedando o casamento de nossa filha.

Quando chegamos, havia dois desses quartos desocupados, mas nenhum deles estava limpo ou pronto e sua equipe se recusou a fazer qualquer coisa para limpá-los.

Quando chegamos às 12h30, exatamente como havíamos dito, sua recepção primeiro nos deixou esperando mais de 30 minutos porque eles não conseguiram descobrir o status dos quartos disponíveis e, então, só podiam oferecer um quarto com cama de casal. com janelas lacradas, que cheiravam a produtos químicos de limpeza e odor de corpo humano (como se alguém estivesse dando aulas de ginástica naquela sala). Nós nos oferecemos para esperar enquanto eles limpavam os dois quartos king size com varanda, mas foi informado por sua equipe noturna, com pelo menos 4 pessoas diferentes trabalhando, que nenhuma dessas pessoas poderia ajudar porque não faziam parte da equipe de limpeza e não havia equipe de limpeza noturna.

Então fomos mandados embora às 2 da manhã! Sem quarto, sem desculpas, sem ajuda, nada, com sua tripulação parada sorrindo e oferecendo um café da manhã grátis e um passe de estacionamento, nenhum dos quais ajudou em nada, já que o quarto que tínhamos reservado, E PRÉ-PAGO NA TOTAL , não estava disponível e ninguém conseguiu limpar os dois quartos disponíveis.

Traduzido