Joris MULEN

Revisão de Renault SA

Os executivos da Renault tomaram decisões, que pod...

Os executivos da Renault tomaram decisões, que podemos supor, fizeram colegas de trabalho ... não há outra explicação ... senão é ainda mais sério do que isso. Sem nenhum domínio, e sem nenhum cuidado, desmontaram um depósito de peças de reposição e além disso alteraram o software de gestão da cadeia de comando, tudo sem precauções. O novo software não funciona de todo, os comandos não chegam ... Resultado? Clientes que esperam muito, muito tempo seus veículos, peças que não chegam, concessionários assediados, chefes de oficina obrigados a fazer malabarismos porque os carros se amontoam nos estacionamentos por falta de peças para consertá-los e tudo semanas inteiras. O “protocolo Renault” sendo estrito, o concessionário não pode obter peças de concessionários de terceiros claro, mesmo que sejam peças originais !!!!! Mas sem Zeus! O cliente somos nós, não é você! Ironicamente, algumas peças sendo feitas pela e para a Nissan, teria sido interessante, durante a crise, concordar em violar o excelente protocolo da Renault (que parece ultrapassar os direitos fundamentais do consumidor) para fazer um acordo internamente e para usar na Nissan que eles não têm nenhum problema de abastecimento, pelo menos no que diz respeito às peças do motor Nissan ... não! Claro, o carro do relojoeiro Renault está trabalhando nele. Ele só está arruinando a vida das pessoas, destruindo empregos, vidas inteiras porque o carro da família é uma garrafa de duas peças para 30. .. ele esbarra nela, para ele o carro é de graça. Mas nós, os mendigos, os clientes, os pombos, não podemos trabalhar, perdemos clientes se formos independentes, não podemos ir ver amigos e familiares, não podemos fazer as compras, não podemos mais ir à casa dos nossos filhos cursos de piscina, ou atividades extracurriculares, e em caso de emergência médica, somos levados para a roleta russa. Em suma, toda uma vida podre por duas peças de nada e um protocolo de reparação totalitário medieval, que não tem sentido nem sutileza. Carros da Renault para viver disse o slogan? Bem, sim ! Você tem que viver para acreditar. As vendas vão se sentir bem.

Traduzido