hossam altarawneh Revisão de Robina Studios
Atendimento ao cliente ruim. Alguns dos funcionári...
Atendimento ao cliente ruim. Alguns dos funcionários foram rudes. O fotógrafo foi bom e profissional, mas a equipe lá embaixo foi simplesmente rude. Cheguei atrasado depois de uma consulta pré-agendada e isso foi um pouco bom. Quando estávamos esperando a sessão de fotos, vários grupos foram instruídos a recuperar suas fotos em um ou dois dias. Uma vez terminado e pago, o cara nos informou que levaria pelo menos 5 dias. Argumentamos que precisávamos deles mais cedo, mas ele insistiu na lista de espera de 5 dias. Outra coisa que aconteceu foi que um membro da equipe falou rudemente com outro cliente em um tom que eu nunca ouvi que um estúdio profissional permitiria.
Acima de tudo, as fotos eram boas. O atendimento ao cliente precisa de melhorias sérias para todos os clientes, não apenas sendo seletivamente gentil com certos clientes.
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