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Eveline & Pat Karmelk
Revisão de UPC

3 anos atrás

No telefone, eles realmente não querem obter no at...

No telefone, eles realmente não querem obter no atendimento ao cliente Ziggo, trouxeram coisas para a loja, se conectaram, testaram e também receberam o módulo CI + correto para nossa nova Smart TV.

Apenas um bom funcionário, que você pode enfrentar cara a cara, amigável e especialmente quer ajudar com seu problema. No telefone quase sempre encontro funcionários que não (querem) entender e imediatamente colocam o problema de volta em seus sapatos e com um reset, desligue-o, ou quero marcar imediatamente uma consulta com um técnico.

Infelizmente, havia apenas um CI + 1.4 em estoque na loja e precisava de 2. Eu receberia o segundo por correio do armazém central, simplesmente receberei o tipo antigo errado, CI + 1.2 por correio que não é permitido na minha nova Smart TV com sintonizador duplo.

Na loja estão pelo menos abertos à tecnologia e entendem as necessidades do Cliente. Em breve novamente junto a loja para trocar o 1.2 por um 1.4.

Traduzido

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