Serena Bellamy

Revisão de De Vere Hotels - Mottram Hall

Atendimento ao cliente chocante. Estávamos usando ...

Atendimento ao cliente chocante. Estávamos usando este hotel como o nosso local para hospedar a família e amigos e também para as aulas de natação dos meus filhos. No final de 2018, de repente, eles terminaram todas as aulas de natação para crianças com apenas 3 horas de antecedência! É absolutamente espantoso que uma empresa deste porte não tenha a decência de informar o empresário local que deu as aulas com um prazo razoável de aviso. Em vez disso, informaram a senhora 3 horas antes das aulas daquele dia. Vergonhoso. Eles deveriam ter vergonha. Eles perderam nosso negócio e, em vez disso, usaremos o hotel Alderley Edge.

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