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Melany shawver

3 anos atrás

Minha fornalha estava um pouco estranha, inconsist...

Minha fornalha estava um pouco estranha, inconsistente, mas ligava por curtos períodos e depois desligava. Achei que precisava de limpeza porque eu não fazia isso há alguns anos e, francamente, deixei o filtro passar muito tempo. A casa ainda estava aquecendo, então não era uma emergência. Pesquisei resenhas no yelp e enviei um e-mail para a Custom Air antes de ir para o trabalho pela manhã, quando cheguei ao trabalho eles já haviam me enviado de volta com os preços. Liguei para eles e eles disseram que viriam no mesmo dia! Maravilhoso!
O técnico foi gentil e começou a trabalhar. Eu poderia dizer que depois que ele trabalhou nisso, ainda não estava funcionando direito. Ele teve que me dar uma má notícia de que eu precisava de um novo valor de gás, não havia nenhum outro problema com a fornalha, mas não estava funcionando de forma consistente depois de muitas tentativas. Não é uma coisa barata .. $ 700+. Contive as lágrimas, o dinheiro está apertado e não era o que esperava. Eu poderia dizer que ele também se sentiu mal com isso. Mas ele falou para ser sobre isso e explicou o que estava acontecendo, enquanto conversávamos eu mencionei que estava tendo um problema com o aquecedor de água também. Ele perguntou o que estava acontecendo. Expliquei que o piloto não fica aceso, ele foi imediatamente ao meu fogão a gás e experimentou os queimadores. Em seguida, voltou para o porão olhou para o meu medidor de gás, ele disse, 'ligue para a companhia de gás imediatamente, acho que você precisa de um novo medidor de gás.'
O que?! Ele disse que parece que você não está levando gás suficiente para abastecer todos os seus eletrodomésticos, então me deixou com o orçamento e disse para ligar se a empresa de gás não resolvesse o problema.
Liguei para a empresa de gás, eles estavam na minha casa em 20 minutos. Eles deram uma olhada no meu medidor e disseram: 'Sim, você precisa de um novo medidor. Faremos em 1/2 hora, gratuitamente. '
UAU! UAU!
Vou encerrar isso com Custom Air é HONESTO !!!! Eles poderiam ter me cobrado por uma peça de que eu não precisava, mas reservaram um tempo para conversar comigo e entender o que estava acontecendo. Eles não tinham pressa em me entregar uma conta e ir embora. Eles ganharam um cliente fiel !!! Desculpe pela longa revisão, mas eles são maravilhosos! 100% recomendado.

Traduzido

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