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NÃO COLETE O NÚMERO DA FILA SE VOCÊ TIVER MENOS DE...

NÃO COLETE O NÚMERO DA FILA SE VOCÊ TIVER MENOS DE 15 MINUTOS ANTES DA SUA NOME.

Acabei de buscar meu passaporte no Edifício ICA hoje e fiquei totalmente chocado com a maneira como nossos escritórios governamentais funcionam.

Meu compromisso era às 11h30, mas cheguei e peguei minha fila às 11h10.

Para minha surpresa, recebi um número de fila NÃO prioritário, quando perguntei por que recebi um número de fila NÃO prioritário quando aqueles que vieram depois de mim receberam números de fila, disseram-me que estavam ATIVADOS e eu estava muito cedo e se todos chegassem cedo, isso representaria uma carga de trabalho extra para a equipe.

Tentei explicar à equipe que tudo o que ele disse não era válido, mas ele se recusou a ouvir.

O que tentei dizer a ele é que o sistema poderia ser facilmente melhorado, de forma que eles não precisassem alocar todos os tipos de filas C, D, E e F diferentes.
1. C (prioridade) é para quem chega com menos de 15 minutos de antecedência.
2. D é para aqueles que chegaram muito cedo
3. E é para aqueles que chegaram tarde demais e
4. F é para quem não tem hora marcada.

Solução:
A maneira mais fácil sem muitas mudanças seria:
1. Aloque a classificação dos passaportes e números da fila de acordo com os intervalos de tempo de compromisso. Dessa forma, as pessoas que chegarem mais cedo terão prioridade para esses intervalos de tempo específicos.
2. Aquelas pessoas que estão atrasadas receberão outra fila e
3. Aqueles que não tivessem hora marcada receberiam outro.

Traduzido