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FardidRyder

3 anos atrás

Atendimento ao cliente horrível!

Atendimento ao cliente horrível!
Comprei uma máquina de lavar e uma secadora para a Bosch por 3000 $ e pedi a alguém que viesse instalá-los, mas o vendedor me disse "Nah, você pode fazer sozinho, não há nada de difícil nisso" ouvir isso e também ser um cara um pouco útil Eu disse que vou fazer sozinho, sem pensar. Nunca fiz nenhuma instalação de máquina de lavar, então quando recebi a boa, instalei olhando a embalagem e NÃO HAVIA AVISOS ou qualquer coisa nela, então coloquei um sobre o outro Secador por cima e por baixo da máquina de lavar com o fosco que o vendedor me disse ser necessário para instalar em empilhamento. Fiz um teste rápido de esvaziamento em baixa velocidade e parece que tudo está bem então fui colocar minhas roupas para lavá-las após 20 minutos de lavagem ouvi um grande estrondo e descobri que a secadora nova caiu da máquina de lavar e está quebrado. depois de ligar para o serviço de atendimento ao cliente após 3 horas de espera na fila falei que a "Garantia GOLD" extra que comprei para os dois é uma merda inútil que não cobre nada. e disse-me para ir à loja e falar com eles e eles me disseram para basicamente jogá-los fora e comprar um novo! Eu realmente espero que essa empresa de merda saia do mercado.

Traduzido

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