Stephanie Owens

Revisão de Audi Indianapolis

Quando liguei para fazer meu agendamento para minh...

Quando liguei para fazer meu agendamento para minha troca de óleo de 35.000 milhas, o agendador disse que eles tinham uma nova pista expressa que eu poderia usar e esperar pelo meu carro (em vez de pegar um carro emprestado como eu normalmente faço quando deixo antes do trabalho e escolho depois do trabalho) Então eu concordei em usar isso e disse que precisaria ser em um sábado, pois eu estaria esperando. Quando cheguei ao meu agendamento no sábado, fui informado de que meu agendamento de 35.000 leva cerca de 3 horas e que eles não sabem por que me foi oferecido um agendamento expresso. Eles me deram um empréstimo e eu fiquei preso dirigindo pela cidade por 3 horas (moro a 40 minutos de distância). Pedi que olhassem para o meu banco de trás, pois ele está fazendo barulho o tempo todo. Esta é a segunda vez que pergunto, pois da primeira vez eles me ignoraram e disseram que era um par de óculos escuros no meu assento fazendo barulho. Não foi isso. Nós nem levamos o carro nas viagens porque é muito chato. Quando voltei 2,5 horas depois para pegar o carro, eles me disseram que desta vez era provavelmente apenas minha placa solta. Eles obviamente nem dirigiram, porque assim que saí, ele ainda estava fazendo barulho. Eles novamente me ignoraram. Agora acho que terei que voltar uma terceira vez e falar com alguém que sabe o que está fazendo. Muito frustrado. Eu pago muito para um carro fazer esses barulhos e para ninguém me levar a sério

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