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Janis W

3 anos atrás

Eu estive lá ontem para o atendimento de emergênci...

Eu estive lá ontem para o atendimento de emergência. Havia apenas uma pessoa para anotar o seu nome e dizer qual era o meu problema. Eu estava tão doente quando cheguei que praticamente estava dobrado na fila. Depois de ficar assim por apenas alguns minutos, mas pareceu muito mais tempo para mim, algum homem gentil que trabalhava lá conseguiu uma cadeira de rodas para mim. Demorou um pouco mais de 3 horas de espera até que alguém finalmente chamasse meu nome para começar a me ajudar. Ao mesmo tempo que aprecio o atendimento que recebi (5 estrelas), acho que o pronto-socorro pode se sair muito melhor no que diz respeito a dar aos pacientes o atendimento de que precisam com mais rapidez. O lugar estava lotado de gente e, pelo que sei, há um fluxo de pessoas com gripe. A administração precisa fazer todo o possível para melhorar seu serviço.

Traduzido

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