Alyssa Cooper

Revisão de Airbnb

O AirBnB continua a decepcionar. Já se passaram 6 ...

O AirBnB continua a decepcionar. Já se passaram 6 semanas desde que entrei em contato com o atendimento ao cliente, depois que fui assediado por um anfitrião. Ninguém vai me ajudar a resolver o problema. Mandei e-mails, conversei no aplicativo, liguei e falei com um ser humano real e entrei em contato nas redes sociais. Eles continuam a fingir que parecem ser úteis publicamente nas redes sociais, mas não seguem adiante. O atendimento ao cliente continua me dizendo para ser gentil enquanto eles resolvem meu problema. Meu nível de gentileza e paciência (que tem sido de um santo, aliás) não tem relação com a falta de competência do Airbnb. Existem muitas pessoas que são caras legais, mas que também são ruins em seus empregos. Severamente desapontado por eles não estarem aderindo a seus clientes. Oh, bem ... Tenho certeza de que alguém iniciará uma nova plataforma online em breve.

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