Hanan Herzog

Revisão de TIME dotCom Berhad

AINDA NÃO HÁ REEMBOLSO para visto não autorizado R...

AINDA NÃO HÁ REEMBOLSO para visto não autorizado RM500 COBRANÇA, mais de 60 dias depois.

Cuidado com este ISP! O departamento de cobrança mais quebrado que já encontrei. Eles realizaram uma cobrança não autorizada de RM500 em meu cartão VISA e, quando notificados repetidamente, prometem fazer a transferência para minha conta bancária no exterior em 90 dias!

De acordo com a lei, esse reembolso deve ser feito em até 14 dias. Mais de 60 dias, 48 ​​mensagens e chamadas de ida e volta passaram com mais de 8 promessas de que o reembolso será feito "em breve".

Lei 599 LEI DE DEFESA DO CONSUMIDOR 1999 Em 1 de setembro de 2016:
(3) Quando o consumidor pagou ao fornecedor mais dinheiro do que o fornecedor tem o direito de cobrar nos termos do parágrafo (2) (a), (b) ou (c), o fornecedor deve devolver o pagamento extra ou disponibilizar um reembolso, dentro de quatorze dias de cancelamento.

Traduzido