abbersdawn Revisão de AOL Time Warner
TWC, você concordou em me manter na taxa que venho...
TWC, você concordou em me manter na taxa que venho pagando no ano passado. Alguma vitória. Basicamente, a TWC espera que os clientes reclamem a cada ano para evitar que as taxas aumentem - o que é conhecido como alteração anual "promocional". Enquanto outros fornecedores recompensam a longevidade de seus clientes, a TWC mostra seu apreço aumentando as taxas.
VOCÊ PODE FAZER MELHOR TWC.
Minha campanha de insatisfação continua.
"Recebi a carta" A TAXA PROMOCIONAL ESTÁ VENCENDO, MAS SUAS ECONOMIAS CONTINUARÃO ". Curiosamente, não percebi que meu primeiro ano de serviço na TWC era nem mesmo uma promoção. Passei algum tempo com um representante de atendimento ao cliente que me explicou para para manter minha fatura igual, eu teria que fazer o downgrade da Internet Extreme para Standard. Pagando basicamente o mesmo por menos. Além disso, por que estou pagando uma taxa de serviço de Internet sem fio de US $ 5 além da fatura mensal? Não é essa a minha mensalidade a conta inclui serviço de internet sem fio? Muito absurdo. Vou expressar minha insatisfação nas redes sociais e na web. Vou cancelar meu serviço se isso não for resolvido. "
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