Ronald Nguyen

Revisão de Town & Country BMW

Hoje meu pai teve um problema depois do trabalho, ...

Hoje meu pai teve um problema depois do trabalho, um pneu furado para ser mais específico. Como meu pai comprou o carro por meio da Town and Country BMW, ele ligou para a BMW Roadside Assistance e o serviço de reboque explicou que a picape chegará em pouco mais de uma hora. Meu pai precisa de um carro para ir e voltar do trabalho, então ele ligou para a Town and Country para ver se poderia reservar um carro alugado para ele; no entanto, o departamento de aluguel estava fechado durante o dia. Ficando sem opções, ele ligou para Steve Choi, o gerente pelo que me contaram, e de um jeito para o outro ele conseguiu acertar as coisas e garantiu ao meu pai que tudo estaria bem quando ele chegasse. O reboque veio 40 minutos mais cedo, o que foi surpreendente, considerando que era a hora do rush e eles cuidaram muito bem do carro dele enquanto o carregava no caminhão. Para encurtar a história, Steve não precisou se esforçar para fazer o que fazia, mas fez de qualquer maneira. Muito obrigado, Steve, de longe a melhor concessionária BMW em que já visitamos, o serviço tem sido incrível desde o primeiro dia. Além disso, muito obrigado a Bobby, o consultor de serviço pelo reboque, meu pai apreciou seu cuidado e trabalho (:

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