Tessa Diaz

Revisão de Audi North Austin

ATUALIZAÇÃO: Embora eu tenha tido uma experiência ...

ATUALIZAÇÃO: Embora eu tenha tido uma experiência infeliz no departamento de serviço da Audi no dia 24, Tyler foi muito sincero e se desculpou pela minha situação. Ontem ele acertou e estou grato por isso.

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Departamento de serviço terrível.

1000 - Appt agendado 24 de dezembro para a primeira troca de óleo. Mencionei que há um vazamento aparente para verificar. Não é ruim, mas vazamento definitivo. Ela me disse que demoraria 2-3 horas. O diagnóstico seria de 24-48 horas. Combinamos que eles examinarão meu carro durante a troca de óleo para determinar o quão "grave" o problema é e me informarão.

1500 - Eu ligo depois de não receber uma ligação o dia todo, o serviço diz que o carro parece bem (sem vazamento), mas eles farão uma nova verificação para que eu ligue de volta em 15-30 minutos. Eu dei 45 e liguei de volta - NINGUÉM RESPONDEU. Fui direto para a Audi e os portões estavam FECHADOS.

Hoje é 28 de dezembro e não recebi nenhuma ligação a respeito do meu veículo. Felizmente, tenho um carro emprestado para ir e vir do trabalho ... mas isso é completamente inaceitável.

Traduzido