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Revisão de Fitbit

Por que o Fitbit não fornece soluções em vez de de...

Por que o Fitbit não fornece soluções em vez de desculpas para produtos ruins ?! Eu sou cliente há apenas 3 meses porque é claro que meu novo Versa 2 parou de funcionar ou de carregar! E o que o serviço de atendimento ao cliente faz, eles me enviam um substituto recondicionado que não funciona nem cobra! Até comprei um carregador novo para garantir que não era esse o problema. E a resposta do "departamento superior" foi ainda pior. Então, o que o Fitbit fará em relação à substituição? Eles querem que eu pague meu próprio dinheiro para devolvê-lo e não enviarão outro substituto até que seja recebido em seu depósito! Não, eu não vou fazer isso. Vou levar meu produto original de volta ao local de compra para um reembolso total. E minha família e eu nunca mais compraremos seus produtos. Além disso, por causa da maneira como eles me trataram, vou deixar uma crítica negativa em todas as plataformas que puder!

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