Alex Duffield

Revisão de Delta Cable

Eu "atualizei" meu serviço há um mês, e eles viera...

Eu "atualizei" meu serviço há um mês, e eles vieram e lançaram um novo decodificador. Desde então, não obtive todos os canais pelos quais estou pagando. Liguei para o departamento de suporte e fui informado de que enviariam alguém "imediatamente". Dois dias depois, liguei como se ninguém tivesse estado ainda .. Disseram-me que alguém sairia nos próximos "dois dias" .. Sem data, hora que preciso estar em casa ... nada .. mais 2 dias depois .. Nada ainda. Ligo de volta e pergunto de novo .. Mesma resposta "Alguém sairá em alguns dias" ... Peço um supervisor e recebo "Mike" que diz a mesma coisa. "Desculpe, não há mais nada que eu possa oferecer - É normal ter que esperar 7 a 10 dias", pergunto ao seu supervisor. Ele não tem nenhum! (é o que ele diz) Ele então se recusa a me dar seu sobrenome. Não estou nem um pouco impressionado. Já se passou um mês desde que os canais de filmes funcionaram e acabei de receber minha conta de $ 20 extras a mais do que paguei antes ... Se houver uma alternativa do que eu recomendo, você deve olhar seriamente para ela. A Delta Cable não está nem um pouco interessada no atendimento ao cliente.

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