Warren Chew

Revisão de TIME dotCom Berhad

Experiência de Atendimento ao Cliente muito ruim c...

Experiência de Atendimento ao Cliente muito ruim comparando com Maxis, mesmo com Unifi, e nenhuma flexibilidade na realocação. Em primeiro lugar, se você quiser encerrar, todo o processo levará de 2 a 3 meses, desde que o atendimento ao cliente esteja respondendo ativamente sobre qual é a etapa etc. a não tem cobertura de TIME (ao contrário do maxis). Não que não queiramos continuar, mas eles têm uma cobertura de área muito limitada. Terceiro, levando 30 dias extras para cancelamento + atendimento ao cliente lento e explicação pobre, tem que pagar 2 meses extras. Conclusão, cobertura baixa, atendimento ao cliente ruim, serviço de realocação ruim, nenhuma flexibilidade, os termos são apenas para se protegerem.

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