Ashley

Revisão de Sunstate Academy

Liguei ontem à noite e pedi para marcar consultas ...

Liguei ontem à noite e pedi para marcar consultas para mim e outras 5 pessoas para um casamento neste fim de semana. Disseram-me que eles não podiam marcar hora (a maioria das escolas de beleza não consegue, não é nada demais), e fui ESPECIFICAMENTE informado de que pararam de fazer exercícios nas unhas às 14h30. Eu disse sem problemas e mesmo não podendo marcar consulta, avisei que teríamos 4 conjuntos de gel e 2 manicures simples, disseram que não havia problema e que nos veriam no dia seguinte (hoje). Quando entramos, ficamos esperando por 20 minutos antes que alguém falasse conosco, então nos disseram que eles não tinham técnicos em manicure. Não, nenhum técnico de unhas naquele dia, nenhum mesmo! Eles disseram que todos haviam se formado.
A indústria da beleza não se trata apenas da qualidade do seu trabalho, mas também da qualidade do atendimento ao cliente. Eu NUNCA recomendaria este estabelecimento. Eles claramente não sabem o que diabos está acontecendo em seu próprio negócio e nem sequer fomos desculpados por SUA falha de comunicação monumental que nos custou uma hora de carro para nada.
Positivamente vergonhoso.

Traduzido