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Paul Pryde

3 anos atrás

Serviço terrivelmente ruim. Já fiz meu Ford Escape...

Serviço terrivelmente ruim. Já fiz meu Ford Escape aqui algumas vezes e sempre saio consternado com o nível de incompetência e desatenção. Mais recentemente, eles me pediram para esperar uma semana por uma consulta para consertar ou substituir uma peça com defeito. Alguém poderia pensar que, durante esse período de 7 dias, o departamento de serviço iria providenciar para obter a peça necessária. NÃO. Tive que deixar meu carro por 2 dias simplesmente porque eles simplesmente não conseguiram fazer algo tão simples - certifique-se de ter a peça necessária. Na minha experiência, isso é típico. Mais incrível, demorei uma hora no telefone para obter um relatório do status dos reparos. Tive vários veículos ao longo de muitos anos, San Leandro Ford é DE LONGE, a pior concessionária com a qual já negociei.

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