Firoz Fazeel

Revisão de Lexus of Richmond Hill

Suporte telefônico muito ruim .. primeiro de tudo ...

Suporte telefônico muito ruim .. primeiro de tudo ela não conseguiu encontrar a informação e me avisou que não há nada que ela possa fazer .. é isso ... beco sem saída !!! desligou sem motivo ...

Um estudo mostrou que 76% dos entrevistados disseram que apenas uma experiência desagradável com o contact center provavelmente os levaria a outro lugar. 6/10 clientes abandonaram uma empresa porque seu atendimento ao cliente por telefone estava muito ruim. outro estudo mostra que 35% dos clientes pararam de fazer negócios com uma empresa após uma experiência ruim do cliente.
O que está claro é que, dada a oportunidade, os clientes escolherão empresas que ofereçam melhor atendimento ao cliente por telefone.

Traduzido