Xavier Suarez

Revisão de Mercedes Benz of Miami

Fui auxiliado inicialmente pelo Francisco Valderra...

Fui auxiliado inicialmente pelo Francisco Valderrama e ele passou a batuta ao Johan Pintana.

Ambos foram corteses, claros e respeitosos com minhas limitações de tempo.

Quando tive que usar meu celular nenhum dos dois demonstrou impaciência; pelo contrário, ambos demonstraram estar cientes de que eu tinha que fazer outro negócio enquanto alugava um carro novo.

Assim que o crédito foi aprovado, Johan assumiu, já que estava de plantão no dia em que peguei o carro. Ele me mostrou algumas instruções básicas e seguiu com telefonemas / mensagens de texto para se certificar de que tudo estava bem.

Só uma vez senti a pressão das vendas: na questão de um contrato de manutenção. Deve ficar claro para o cliente que tais contratos são discricionários. A ideia de um arrendamento, em oposição a uma compra, é precisamente para evitar o pagamento do desgaste normal.

Xavier Suarez

Traduzido