Heather Davis

Revisão de Apple Store Southpark

Perdi horas no telefone e na loja apenas para troc...

Perdi horas no telefone e na loja apenas para trocar a bateria. A bateria que eu tenho e meu marido está com defeito e na garantia. Fui até a loja e esperei 2 horas que alguém me dissesse que minha bateria se qualifica para troca, que eu já havia descoberto online. Disseram-me que a bateria precisará ser encomendada, mas conseguir uma consulta tem sido uma experiência terrível. Estou esperando quase 30 minutos no telefone só para marcar uma consulta. Tentar agendar uma consulta on-line não é melhor, estou verificando há várias semanas e não há nenhuma consulta disponível em qualquer lugar de Charlotte. Aparentemente, a Apple precisa de mais ajuda ou mais lojas.

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