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Tim Taylor

4 anos atrás

A luz "Check Engine" acendeu no meu Corolla 2009. ...

A luz "Check Engine" acendeu no meu Corolla 2009. O problema acabou sendo a cablagem do motor, que custou mais de $ 1.400 para substituir. O representante de serviço me disse que a Toyota havia enviado um aviso de que, se um determinado código surgisse no diagnóstico, o chicote elétrico deveria ser substituído antes de fazer qualquer outro diagnóstico. Testes adicionais não mostraram outros problemas. Aparentemente, a Toyota sabia que o cinto de segurança iria estragar, e isso parece um caso de equipamento com defeito pelo qual eu não deveria pagar.
Em qualquer caso, todos no Departamento de Serviços foram muito úteis. Eles garantiram que eu soubesse que a situação só se tornaria crítica se a luz começasse a piscar e, se isso acontecesse, eu precisava encostar e puxar o carro para rebocar. Felizmente, isso não aconteceu. Uma pequena falha na consulta que marquei. Confirmei o dia, a data e a hora em que marquei a consulta, mas quando cheguei, o representante disse que a consulta havia sido inserida em seu sistema para o dia seguinte. Mas não há problema. Ele me pegou na hora, embora eu tivesse aparecido para deixar o carro algumas horas antes da minha consulta marcada. Eles também me mantiveram atualizado com ligações.
Sempre gostei de um bom serviço da Toyota das Tri-Cities e continuarei a ir para lá.
Estou dando a eles 4 estrelas em vez de 5, porque o problema com a consulta poderia ter me causado uma verdadeira dor de cabeça se eles estivessem ocupados e não pudessem me receber como planejado.

Traduzido

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