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Revisão de Airbnb

Eu gostaria de registrar uma reclamação formal con...

Eu gostaria de registrar uma reclamação formal contra o Airbnb pelas políticas injustificadas e corruptas em torno de visitantes e anfitriões, juntamente com a experiência desagradável que tive com o suporte do Airbnb às 19h18 desta noite. Minha história do Airbnb e as avaliações e experiências que ofereço aos meus hóspedes devem falar por si. Embora esta noite o tipo de experiência que recebi de um convidado muito suspeito "sem história com o Airbnb", alegou que meu lugar estava sujo. Se você ler minha conversa com o convidado, verá que fiz um excelente acompanhamento para tentar corrigir o problema que os convidados aparentemente estavam causando. Até liguei para o Airbnb e fui pró-ativo ao explicar meu lado da história, o que Robert me ajudou muito. Em seguida, tive uma experiência horrível de outro agente de suporte de atendimento ao cliente às 19h18, que me perguntou qual era o meu lado da situação, mas depois disse que os hóspedes forneceram documentos que justificavam um reembolso. Na verdade, ainda não vi esses documentos. Eu também acredito que as evidências, se existissem, poderiam ser fabricadas, especialmente considerando o conteúdo das evidências e o que eram especificamente. Além disso, gostaria de salientar que gastei dinheiro do meu bolso que agora estou no negativo por causa desta situação. O Airbnb claramente não mostra lealdade ou padrões éticos para ter qualquer tipo de avaliação, se não puder ser considerada em casos como esses. Estou solicitando que alguém de alto nível de antiguidade me ligue de volta e me emita os pagamentos conforme planejado originalmente para serem emitidos por esta reserva. Por favor, dedique algum tempo para realmente entender meu ponto de vista e razões éticas para não aceitar a decisão atual de emitir aos hóspedes um reembolso total com base em uma reclamação infundada que não foi baseada em informações factuais.

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