Brian reed

Revisão de Southtree

Até agora ... encomendei uma caixa em 21 de abril,...

Até agora ... encomendei uma caixa em 21 de abril, que chegou mais de 2 semanas depois, depois que liguei várias vezes para acompanhar seu progresso. Enviou as coisas de volta imediatamente e foi recebido em 11 de maio. Agora é 24 de junho e ainda não foi movido nas instalações da Southtree. Chamado ontem para obter o status e não obteve nada além de uma garantia de um gerente de que foi acelerado e deve ser feito em 2 semanas ... isso tornaria todo o processo 11 semanas do início ao fim, 9 deles em suas instalações embora sua política seja de 4 a 6 semanas, de acordo com o que consegui descobrir em seu site. Espero que eles se reúnam e devolvam minhas coisas, mas agora tenho pouca esperança de que eles vão passar.

ATUALIZAÇÃO :: 2 semanas depois e NADA DE NOVO .. Sem notícias, sem fotos, sem atualizações de status ... nada! Já se passaram 13 semanas desde o primeiro pedido e nenhum sinal de meus filmes sendo convertidos ... apenas falsas promessas da Southtree de que eu teria um serviço rápido após minha última reclamação. DESCULPE, atendimento ao cliente e promessas vazias é tudo o que vi dessa roupa desde abril. Eu só quero meus filmes originais de volta e um reembolso de meus $ 130 ... hora de ligar para o BBB.

Traduzido