Jessica Schobert

Revisão de Tansky Sawmill Toyota

Estava tudo pronto para comprar um RAV4 Limited 20...

Estava tudo pronto para comprar um RAV4 Limited 2011 usado, totalmente carregado. Eu tinha providenciado o financiamento de metade do carro e paguei um depósito de $ 500. Até aí tudo bem, e era uma alegria lidar com o pessoal da Carros Usados ​​até aquele ponto.

Dois dias depois: eu estava pronto para pegar o carro e apareço na Carros Usados, muito animado. Eu então descobri que no momento eu:

1) Teste de direção do carro
2) Pagou o depósito
3) Conseguiu um empréstimo,

que o carro já havia sido vendido. De alguma forma, esse fato foi esquecido até a noite anterior à minha escolha para pegá-lo. Como se o descuido não bastasse, não me foi dada a cortesia de um telefonema: independentemente da hora da noite, teria sido melhor avisar com antecedência, não na hora que apareço para buscar o carro . Obviamente, eu não peguei o carro e, enquanto recebia meu depósito de volta, encontrei as respostas hesitantes e a completa falta de informações sobre COMO isso aconteceu, muito menos o fato DE QUE aconteceu, incrivelmente antiprofissional. Eu estaria disposto a continuar usando a Tansky para meu serviço (desde então encontrei um carro através de uma concessionária diferente), mas provavelmente NUNCA tentarei comprar aqui novamente, a menos que a comunicação entre o pessoal de vendas e as concessionárias de Novos / Usados ​​melhore drasticamente.

Traduzido