Teri McCrumb

Revisão de Toyota of Grand Rapids

Eles fizeram um conserto de $ 6.000 no meu carro e...

Eles fizeram um conserto de $ 6.000 no meu carro e deixaram um plug desligado. Como resultado, todo o fluido da transmissão vazou entre o momento em que eles terminaram e eu voltei para casa em Battle Creek. Felizmente, já levo meu carro a uma incrível concessionária em Battle Creek e eles conseguiram consertá-lo corretamente. Um trabalho que deveria levar de 2 a 3 dias para as peças e de 1 a 2 dias para a instalação agora está em 15 dias devido ao erro. Quando liguei e deixei recado com o gerente de serviço expressando meu descontentamento, tudo que recebi foi desculpas por sua dor de cabeça, mas erros acontecem. Era isso! Nada sobre oferecer ajuda com o inconveniente de não ter meu carro por mais de 2 semanas ou simplesmente perguntar o que ele poderia fazer para ajudar. Serviço horrível!

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