Cathy Berger

Revisão de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

O departamento de serviço não é uma boa experiênci...

O departamento de serviço não é uma boa experiência. Normalmente esperamos 30 minutos para sermos atendidos, uma vez que trazemos o veículo para um reparo programado. Durante o processo de reparo, ninguém nunca liga para fornecer atualizações. Disseram-nos que o veículo estava pronto, paramos na mesa 2 horas e ouvimos que perderam o veículo, encontraram o veículo, mas perderam a chave, pensando que era divertido até que notaram que estávamos encostados na esquina ouvindo tudo. Adivinhe, o veículo ainda não estava operacional depois de tudo isso. Nosso veículo está aqui há três semanas seguidas e ainda não sabemos o status. E sim, ligamos e recebemos o "ligamos de volta". Muito frustrante. Este é um jipe ​​que compramos novo em janeiro de 2019.

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