korab radoni

Revisão de Audi Beverly Hills

A pior experiência de qualquer setor de atendiment...

A pior experiência de qualquer setor de atendimento ao cliente. Trouxe meu carro com uma bateria com defeito (o coordenador de serviço testou e disse oh sim, é a bateria), mas temos que cobrar $ 235 de diagnóstico. Isso é bom Audi é um pouco de luxo, então você tem que pagar por ele. Eu também mencionei que o pedal do freio estava macio e as rpm às vezes eram baixas. O coordenador do serviço diz que serão mais US $ 235 por edição (depois de preenchermos a papelada). $ 700 para ligar o carro a um computador e verificar os códigos de erro !!!. A bateria me custou US $ 400 para substituir, dois outros itens que eu recusei a pagar US $ 235 por problema, me disseram que o recall do airbag seria resolvido (eles não fizeram e não têm prazo de quando isso pode estar pronto, simplesmente me disse que a Audi notificará você) recomendaram um serviço de US $ 600 para troca de óleo, velas e filtros. Levei o carro a um concessionário Audi / Porsche certificado (não vou mencionar um nome, pois não quero que pareça que estou promovendo outro lugar, este é o mesmo lugar Audi se Beverly Hills levar seus carros mais velhos do que 5-6 anos). As velas de ignição não precisam ser substituídas (verificadas por computador, a um olho que você não pode dizer se é uma vela de ignição com 1000 milhas ou 50000) o pedal do freio foi verificado pelo computador quanto à resistência adequada e a troca de óleo foi realizada por $ 156 com um sorriso A Audi de Beverly Hills queria US $ 500 para verificar esses problemas e US $ 600 para o serviço. A cereja do bolo: o carro não estava pronto quando fui buscá-lo (eles se desculparam e me deram um vale-presente de $ 50 que você pode gastar em acessórios, não pude usar na minha conta, eles deixaram isso claro) e não tinham na hora de lavar o carro, ficava do lado de fora o tempo todo (levava o carro limpo). Lisa, que tenho certeza que vai me intrometer aqui, me ligou dois dias depois e queria que eu lhes desse outra chance de voltar à concessionária para que pudessem consertar (o que agradeço a ligação e agradeço por entrar em contato). Queria compartilhar minha experiência aqui na Audi de Beverly Hills. Fique longe deste lugar, há pessoas melhores por aí oferecendo um serviço estelar

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