Shara Mickie

Revisão de West Edmonton Mall & Fantasyla...

NUNCA FICAR AQUI NOVAMENTE! SEGURANÇA E GESTÃO INC...

NUNCA FICAR AQUI NOVAMENTE! SEGURANÇA E GESTÃO INCRIVELMENTE DESCONHECIDA!
A segurança do shopping tem acesso total ao hotel e corre como membros de gangues rebeldes assediando os hóspedes. Não dê descarga às 2 da manhã ou haverá dois deles batendo na sua porta! Quando relatamos o assédio ao gerente, ele verificou o número e o nome do nosso quarto no computador e disse que não houve queixas na recepção sobre o ruído. Na verdade, não havia "notas" sobre nós ou sobre o nosso quarto. Então, por vontade própria, a segurança do MALL está fazendo essas verificações noturnas no hotel, batendo nas portas no meio da noite. Depois que o gerente mostrou nenhuma preocupação de que estávamos fazendo check-out por causa desse assédio, não nos olhou nos olhos e não pediu desculpas, ele ligou para a segurança do shopping, então a segurança do shopping nos disse que o gerente não é pago para ouvir reclamações! Que tipo de gerente deixa a segurança tratar e falar com os hóspedes dessa maneira? Ultrajante, ultrajoso!
Fizemos o check-out depois que o gerente e o segurança nos disseram que faríamos um favor a eles se partíssemos.
Estamos bem vestidos, bem falados, respeitosos, cidadãos contribuintes trabalhadores que estavam no hotel gastando grandes somas de dinheiro. Nossa família tinha três quartos a 450,00 dólares por noite, pedimos serviço de quarto e usamos o serviço de manobrista. Este incidente acontecendo no mesmo fim de semana foi amplamente relatado que o mesmo segurança do shopping center West Edmonton espancou um senhor chinês mais velho, pegando seu telefone e carteira e segurando-o contra sua vontade, sem o direito de sair ou fazer ligações. Não são policiais, é a segurança do shopping. Eles nos fizeram sentir muito inseguros como se estivéssemos em um país do terceiro mundo. A segurança está fora de controle com alta potência! Embora partissem cedo por causa da equipe desrespeitosa, da gestão e do assédio da segurança, eles nos trataram como se estivessem nos despejando. Eu nunca fui tratada pior na minha vida ou vi uma administração tão ruim de um hotel!
Pelo mesmo preço você pode ficar no Four Seasons e a segurança está lá para sua proteção.
NÃO É SEGURO . EXPERIÊNCIA HORRÍVEL.

Traduzido