Kelly Wann

Revisão de San Tan Honda

É claro que esta concessionária terceirizou o agen...

É claro que esta concessionária terceirizou o agendamento de consultas. Tive uma dúvida sobre a garantia e, a princípio, solicitei um chat ao vivo que é postado em todo o site como uma opção. NINGUÉM RESPONDEU AO MEU PEDIDO DE CHAT. Decidi então ligar e a pessoa que atendeu me disse que não sabia responder à minha pergunta e que tudo o que poderia fazer é deixar um recado para um gerente de serviço me ligar. Ele também disse que não tinha ideia de quão ocupados eles estavam ou quando poderiam ligar, porque ele está sentado em uma unidade diferente.
Quando você não consegue nem mesmo obter as informações de que precisa para marcar uma consulta, meu conselho é evitar que o seu carro seja reparado lá!
Ainda não recebi uma chamada de volta e marquei uma reunião com um concorrente que poderia responder às minhas perguntas e marcar minha consulta imediatamente. MAJOR FAIL AutoNation Honda.

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